Tecnologia da informação - Gerenciamento de serviços - Parte 3: Direcionamento para a definição de escopo e aplicabilidade da ABNT NBR ISO/IEC 20000-1
Norma Brasileira
star_border
Cancelada

*Trata-se de uma campanha promocional que permite a visualização de uma norma, a qual está sendo pesquisada, somente uma vez, mediante cadastro e validação de e-mail, que será usado para fins de divulgação de produtos e serviços Target. O usuário beneficiário dessa campanha promocional declara estar ciente dessas condições, dos nossos Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade.

*Trata-se de uma campanha promocional que permite a visualização de uma norma, a qual está sendo pesquisada, somente uma vez, mediante cadastro e validação de e-mail, que será usado para fins de divulgação de produtos e serviços Target. O usuário beneficiário dessa campanha promocional declara estar ciente dessas condições, dos nossos Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade.

Especifica um número de processos relacionados de gerenciamento. Esta parte da ABNT ISO/IEC TR 20000 fornece direcionamento e comentários na definição de escopo e aplicabilidade da ABNT NBR ISO/IEC 20000-1 para habilitar o provedor de serviços a preencher os requisitos especificados na ABNT NBR ISO/IEC 20000-1.

Título em inglês

Information technology - Service management Part 3: Guidance on scope defi nition and applicability of ABNT NBR ISO/IEC 20000-1

Comitê

TECNOLOGIA DA INFORM...

Número de páginas

29 páginas

10/2014 Cancelada sem substituição
02/2011 Publicada edição

Normas recomendadas

Pisos elevados - Especificação
NBR11802 de 02/1991

Pisos elevados - Especificação

Saídas de emergência em edifícios
NBR9077 de 12/2001

Saídas de emergência em edifícios

Sistemas elétricos de potência
NBR5460 de 04/1992

Sistemas elétricos de potência

Sistemas de gestão ambiental - Requisitos com orientações para uso
NBRISO14001 de 10/2015

Sistemas de gestão ambiental - Requisitos com orientações para uso

Plugues e tomadas para uso doméstico e análogo até 20 A/250 V em corrente alternada - Padronização
NBR14136 de 09/2012

Plugues e tomadas para uso doméstico e análogo até 20 A/250 V em corrente alternada - Padronização

Instalações elétricas de baixa tensão - Versão comentada, com mais de 229 páginas adicionais de comentários elaborados pelo engenheiro João Cunha
NBR5410 - COMENTADA de 09/2004

Instalações elétricas de baixa tensão - Versão comentada, com mais de 229 páginas adicionais de comentários elaborados pelo engenheiro João Cunha

Sistemas de gestão da qualidade - Fundamentos e vocabulário
NBRISO9000 de 09/2015

Sistemas de gestão da qualidade - Fundamentos e vocabulário

Armazenamento de líquidos inflamáveis e combustíveis - Parte 1: Disposições gerais
NBR17505-1 de 02/2013

Armazenamento de líquidos inflamáveis e combustíveis - Parte 1: Disposições gerais

Armazenamento de líquidos inflamáveis e combustíveis - Parte 3: Sistemas de tubulações
NBR17505-3 de 02/2013

Armazenamento de líquidos inflamáveis e combustíveis - Parte 3: Sistemas de tubulações

Armazenamento de líquidos inflamáveis e combustíveis - Parte 4: Armazenamento em recipientes e em tanques portáteis até 3 000 L
NBR17505-4 de 07/2015

Armazenamento de líquidos inflamáveis e combustíveis - Parte 4: Armazenamento em recipientes e em tanques portáteis até 3 000 L

Visualizar