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Esta Norma descreve os conceitos fundamentais e princípios de gestão da qualidade que são universalmente aplicáveis a: organizações que buscam sucesso sustentado pela implementação de um sistema de gestão da qualidade; clientes que buscam confiança na...
Esta Norma especifica requisitos genéricos e fornece orientação para a gestão de processos de medição e comprovação metrológica de equipamento de medição usado para dar suporte e demonstrar conformidade com requisitos metrológicos. Ela especifica requi...
Este documento provê diretrizes para uma organização estabelecer, implementar, manter e melhorar sistemas de gestão da competência e desenvolvimento de pessoas para afetar positivamente resulta- dos relacionados à conformidade de produtos e serviços e ...
Fornece um guia para seleção de técnicas estatísticas que possam ser úteis a uma organização no desenvolvimento, implementação, manutenção e melhoria do sistema de gsetão da qualidade em uma organização, de acordo com a ABNT NBR ISO 9001. Isto é feito ...
Fornece uma orientação para a aplicação da gestão da qualidade em empreendimentos. É aplicável a empreendimentos de complexidade variada, pequenos ou grandes, de curta ou longa duração, em diferentes ambientes, e independentemente do tipo de produto ou...
Fornece orientação sobre o uso de gestão de configuração em uma organização. É aplicável para suporte de produtos, desde a concepção até o descarte. Primeiramente delineia as responsabilidades e autoridades antes de descrever o processo de gestão de co...
Este Guia estabelece métodos de indicação da conformidade com normas e suas respectivas referências. Ele é destinado especificamente à conformidade com normas, porém pode também ser utilizado para indicação de conformidade com outras especificações téc...
O propósito deste Guia é identificar uma série de procedimentos que um organismo de certificação nacional (não-governamental) deve considerar para decidir como agir relativamente.
Essa norma abrange o desenvolvimento, a implementação, a manutenção e a melhoria das estratégias e dos métodos de treinamento que afetam a qualidade dos produtos fornecidos por uma organização. É aplicável a todo tipo de organização e foi comentada por...
Este Guia recomenda boas práticas para todos os elementos de avaliação da conformidade, incluindo documentos normativos, organismos, sistemas, esquemas e resultados.
Apresenta uma abordagem geral, com a qual os organismos de certificação podem desenvolver e aplicar esquemas de certificação de produto, utilizando os requisitos do sistema de gestão da qualidade de uma organização. As disposições encontradas neste Gui...
Defini os princípios e descreve os fatores, os quais convém que sejam levados em consideração na organização e condução de programas de ensais de proficiência.
Visa compatibilizar os requisitos da ABNT NBR ISO 9001:2000 com os requisitos específicos aplicáveis às empresas de srviços de conversção de energia - ESCO.
Fixa regras gerais para um modelo de sistema de certificação de produtos por terceira parte.
Especifica critérios gerais para a declaração de conformidade pelo fornecedor nos casos em que é desejável, ou necessária, a indicação de conformidade de um produto, processo ou serviço com documentos normativos, independentemente do setor envolvido. O...
Especifica em conjunto com a NBR ISO 9001:2000, os requisitos de sistema de gestão da qualidade para todas as atividades do setor farmacêutico. Compatibiliza os requisitos das boas práticas de fabricação (BPF) para a indústria farmacêutica com os rquis...
Estabelecer princípios para a seleção de programas de ensaios de proficiência para uso em programas de credenciamento de laboratórios; e auxiliar na harmonização do uso de resultados de programas de ensaios de proficiência por organismos de credenciame...
Estabelece requisitos para apresentação de resultados de inspeção e outras informações pertinentes à compreensão dos procedimentos seguidos e dos resultados obtidos na execução das funções de inspeção.
Fixa requisitos gerais para a capacitação de laboratórios de calibração e de ensaios.
Apresenta diretrizes para orientar os comitês técnicos na elaboração de normas adequadas para uso na avaliação da conformidade dos produtos. As diretrizes podem também ser aplicadas, quando apropriado, para a elaboração de normas destinadas à avaliação...
Especifica requisitos gerais que devem ser atendidos por uma terceira parte que opera um sistema de certificação de produto, para ser reconhecida como competente e confiável.
Especifica requisitos gerais que um organismos de terceira parte, que opera certificação/registro de sistema da qualidade, deve satisfazer para ser reconhecido como competente e confiável na execução de certificação/registro de sistema da qualidade.
Fixa requisitos gerais para aceitação de organismos de inspeção.
Estabelece requisitos gerais para a operação de um sistema de credenciamento de laboratórios de calibração e/ou ensaios, de tal modo que os credenciamentos concedidos, e os serviços abrangidos por estes credenciamentos, possam ser reconhecidos em nível...
Especifica requisitos gerais para que um organismo seja reconhecido em nível nacional ou internacional como competente e confiável na avaliação e subsequente credenciamento de organismos de certificação ou registro. A conformidade com os requisitos des...