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Esta Norma descreve os conceitos fundamentais e princípios de gestão da qualidade que são universalmente aplicáveis a: organizações que buscam sucesso sustentado pela implementação de um sistema de gestão da qualidade; clientes que buscam confiança na...
Esta Norma especifica requisitos genéricos e fornece orientação para a gestão de processos de medição e comprovação metrológica de equipamento de medição usado para dar suporte e demonstrar conformidade com requisitos metrológicos. Ela especifica requi...
Este documento provê diretrizes para uma organização estabelecer, implementar, manter e melhorar sistemas de gestão da competência e desenvolvimento de pessoas para afetar positivamente resulta- dos relacionados à conformidade de produtos e serviços e ...
Fornece um guia para seleção de técnicas estatísticas que possam ser úteis a uma organização no desenvolvimento, implementação, manutenção e melhoria do sistema de gsetão da qualidade em uma organização, de acordo com a ABNT NBR ISO 9001. Isto é feito ...
Fornece uma orientação para a aplicação da gestão da qualidade em empreendimentos. É aplicável a empreendimentos de complexidade variada, pequenos ou grandes, de curta ou longa duração, em diferentes ambientes, e independentemente do tipo de produto ou...
Fornece orientação sobre o uso de gestão de configuração em uma organização. É aplicável para suporte de produtos, desde a concepção até o descarte. Primeiramente delineia as responsabilidades e autoridades antes de descrever o processo de gestão de co...
Este Guia estabelece métodos de indicação da conformidade com normas e suas respectivas referências. Ele é destinado especificamente à conformidade com normas, porém pode também ser utilizado para indicação de conformidade com outras especificações téc...
Essa norma abrange o desenvolvimento, a implementação, a manutenção e a melhoria das estratégias e dos métodos de treinamento que afetam a qualidade dos produtos fornecidos por uma organização. É aplicável a todo tipo de organização e foi comentada por...
Especifica requisitos gerais que devem ser atendidos por uma terceira parte que opera um sistema de certificação de produto, para ser reconhecida como competente e confiável.
Este Guia recomenda boas práticas para todos os elementos de avaliação da conformidade, incluindo documentos normativos, organismos, sistemas, esquemas e resultados.
O propósito deste Guia é identificar uma série de procedimentos que um organismo de certificação nacional (não-governamental) deve considerar para decidir como agir relativamente.
Especifica em conjunto com a NBR ISO 9001:2000, os requisitos de sistema de gestão da qualidade para todas as atividades do setor farmacêutico. Compatibiliza os requisitos das boas práticas de fabricação (BPF) para a indústria farmacêutica com os rquis...
Fixa regras gerais para um modelo de sistema de certificação de produtos por terceira parte.
Defini os princípios e descreve os fatores, os quais convém que sejam levados em consideração na organização e condução de programas de ensais de proficiência.
Apresenta diretrizes para orientar os comitês técnicos na elaboração de normas adequadas para uso na avaliação da conformidade dos produtos. As diretrizes podem também ser aplicadas, quando apropriado, para a elaboração de normas destinadas à avaliação...
Visa compatibilizar os requisitos da ABNT NBR ISO 9001:2000 com os requisitos específicos aplicáveis às empresas de srviços de conversção de energia - ESCO.
Fixa requisitos gerais para a capacitação de laboratórios de calibração e de ensaios.
Apresenta uma abordagem geral, com a qual os organismos de certificação podem desenvolver e aplicar esquemas de certificação de produto, utilizando os requisitos do sistema de gestão da qualidade de uma organização. As disposições encontradas neste Gui...
Especifica requisitos gerais que um organismos de terceira parte, que opera certificação/registro de sistema da qualidade, deve satisfazer para ser reconhecido como competente e confiável na execução de certificação/registro de sistema da qualidade.
Especifica critérios gerais para a declaração de conformidade pelo fornecedor nos casos em que é desejável, ou necessária, a indicação de conformidade de um produto, processo ou serviço com documentos normativos, independentemente do setor envolvido. O...
Estabelecer princípios para a seleção de programas de ensaios de proficiência para uso em programas de credenciamento de laboratórios; e auxiliar na harmonização do uso de resultados de programas de ensaios de proficiência por organismos de credenciame...
Estabelece requisitos para apresentação de resultados de inspeção e outras informações pertinentes à compreensão dos procedimentos seguidos e dos resultados obtidos na execução das funções de inspeção.
Fixa requisitos gerais para aceitação de organismos de inspeção.
Estabelece requisitos gerais para a operação de um sistema de credenciamento de laboratórios de calibração e/ou ensaios, de tal modo que os credenciamentos concedidos, e os serviços abrangidos por estes credenciamentos, possam ser reconhecidos em nível...
Especifica requisitos gerais para que um organismo seja reconhecido em nível nacional ou internacional como competente e confiável na avaliação e subsequente credenciamento de organismos de certificação ou registro. A conformidade com os requisitos des...
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