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Este documento especifica os requisitos para um sistema de (FM) quando uma organização: a)precisa demonstrar a entrega efetiva e eficiente de FM que suporte os objetivos da organização demandante; b) tem por objetivo atender de forma consistente às nec...
Este documento define os termos utilizados nas normas de facility management
Este documento descreve o escopo, conceitos-chave e benefícios de facility management (FM) e fornece um contexto para o uso e aplicação dos termos definidos na ABNT NBR ISO 41011.
Este Documento fornece orientação sobre as maneiras pelas quais uma organização de facility management (FM) pode influenciar comportamentos organizacionais para alcançar melhores resultados finais nas instalações, incluindo como ela pode engajar, capac...
Este documento fornece diretrizes sobre fornecimento e desenvolvimento de acordos em (FM). Este documento enfatiza: os elementos essenciais nos processos de fornecimento em FM; as funções e responsabilidades de FM em processos de fornecimento; processo...
Este Documento fornece orientações para o desenvolvimento de uma política para facility management (FM) quando a organização: a) pretende determinar uma estrutura para o estabelecimento de objetivos de FM e para a gestão de riscos efetiva; b) pretende ...
Este documento fornece diretrizes para o desenvolvimento de uma estratégia para facility management (FM) quando a organização de FM: a) pretende assegurar o alinhamento entre os requisitos de FM e os objetivos, necessidades e restrições do negócio prin...
Este Documento especifica requisitos adicionais de competência para pessoal envolvido no processo de auditoria e certificação de sistemas de gestão de facility management (FM) e complementa os requisitos existentes da NBRISO/IEC17021-1.
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