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Resposta conforme a norma:
O que se deve fazer em relação aos recursos humanos?
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Quais são os objetivos da organização educacional e planejamento para alcançá-los?
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Quais são os papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais?
Resposta conforme a norma:
Como é feita a tomada de decisão de acreditação?
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Como deve ser executada a preparação para avaliação?
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Quais devem ser as características do pessoal envolvido no processo de acreditação?
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Como deve ser feito a determinação de critérios de competência?
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Por que o organismo de certificação deve prover o estabelecimento de esquemas de acreditação?
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Qual é a visão geral de um processo usual para coletar e verificar informação?
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Como conduzir a reunião de abertura de uma auditoria?
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Como realizar uma auditoria com uma abordagem baseada em risco para planejamento?
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Como gerenciar os resultados do programa de auditoria?
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Como definir os objetivos, escopo e critérios para uma auditoria individual?
Resposta conforme a norma:
Qual (is) deve (m) ser a (s) competência da (s) pessoa (s) que gerencia (m) o programa de auditoria?
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Quais são os requisitos para organismos de inspeção (Tipo B)?
Resposta conforme a norma:
Qual deve ser a documentação do sistema de gestão (Opção A)?
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Como deve ser feito o tratamento de itens de inspeção e amostras?
Resposta conforme a norma:
Como pode ser feita a subcontratação de um organismo de inspeção?
Resposta conforme a norma:
Quais os conceitos da classe “dados, informação e documentos” e conceitos relacionados?
Resposta conforme a norma:
Quais os conceitos da classe “atividade” e conceitos relacionados
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Quais as opções para o sistema de gestão do laboratório?
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O que o laboratório deve realizar quanto às reclamações?
Resposta conforme a norma:
Como executar o manuseio de itens de ensaio ou calibração?
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