Norma Brasileira
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Vigente

Esta Norma especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade, quando uma organização necessita demonstrar sua capacidade para fornecer produtos que atendam de forma consistente aos requisitos do cliente e requisitos regulamentares aplicáveis e pretende aumentar a satisfação do cliente por meio da aplicação eficaz do sistema, incluindo processos para melhoria contínua do sistema e assegurar a conformidade com os requisitos do cliente e requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis.

11/2018 Publicada confirmação
12/2014 Publicada confirmação
01/2010 Publicada nova edição
10/2004 Publicada nova edição (inc.err.)
10/2004 Publicada Errata
05/2004 Publicada nova edição
09/2002 Publicada nova edição
12/2001 Publicada edição

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