NBRISO9001 DE 09/2015

Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos

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Objetivo da Norma

Esta Norma especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade quando uma organização: a) necessita demonstrar sua capacidade para prover consistentemente produtos e serviços que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis, e b) visa aumentar a satisfação do cliente por meio da aplicação eficaz do sistema, incluindo processos para melhoria do sistema e para a garantia da conformidade com os requisitos do cliente e com os requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis.

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Título em inglês

Quality management systems - Requirements

Comitê

QUALIDADE

Número de páginas

32 páginas

Histórico


08/2021	-	Publicada confirmação
09/2015	-	Publicada nova edição
09/2009	-	Publicada nova edição (inc.err.)
09/2009	-	Publicada Errata
11/2008	-	Publicada nova edição
10/2005	-	Publicada confirmação
06/2002	-	Publicada nova edição (inc.err.)
06/2002	-	Publicada Errata
05/2001	-	Publicada nova edição (inc.err.)
04/2001	-	Publicada Errata
12/2000	-	Publicada nova edição
12/1994	-	Publicada edição

Baseada

ISO 9001

Palavras-chave

GESTÃO DA QUALIDADE, QUALIDADE, SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE, SISTEMAS DE GESTÃO, GESTÃO DE PESSOAS, SISTEMA DE GESTÃO DE EMPRESA, REQUISITOS DO SISTEMA, PROCESSO PARA MELHORIA DO SISTEMA, CONTROLE DA QUALIDADE

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