Gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade - Parte 1: Diretrizes
Norma cancelada

NBRISO9004-1 DE 12/2000

Gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade - Parte 1: Diretrizes

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Objetivo da Norma


Fornece orientações para a gestão da qualidade e os elementos do sistema da qualidade. Os elementos do sistema da qualidade são adequados para uso no desenvolvimento e na implementação de um sistema da qualidade interno abrangente e efetivo, com a finalidade de assegurar a satisfação do cliente. Não se destina a fins contratuais, reguladores ou de certificação.

Comitê

QUALIDADE

Número de páginas

23 páginas

Histórico

12/2000 - Cancelada com substituição
12/1994 - Publicada edição

Baseada

ISO 9004-1

Palavras-chave

GARANTIA DA QUALIDADE, GESTÃO DA QUALIDADE, QUALIDADE