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Esta Norma descreve os conceitos fundamentais e princípios de gestão da qualidade que são universalmente aplicáveis a: organizações que buscam sucesso sustentado pela implementação de um sistema de gestão da qualidade; clientes que buscam confiança na...
Este documento provê diretrizes para elevar a capacidade de uma organização de alcançar o sucesso sustentado. Esta orientação é coerente com os princípios de gestão da qualidade providos na NBRISO9000:2015. Provê uma ferramenta de autoavaliação para an...
Este documento provê diretrizes para uma organização estabelecer, implementar, manter e melhorar sistemas de gestão da competência e desenvolvimento de pessoas para afetar positivamente resulta- dos relacionados à conformidade de produtos e serviços e ...
Fornece um guia para seleção de técnicas estatísticas que possam ser úteis a uma organização no desenvolvimento, implementação, manutenção e melhoria do sistema de gsetão da qualidade em uma organização, de acordo com a ABNT NBR ISO 9001. Isto é feito ...
Fornece uma orientação para a aplicação da gestão da qualidade em empreendimentos. É aplicável a empreendimentos de complexidade variada, pequenos ou grandes, de curta ou longa duração, em diferentes ambientes, e independentemente do tipo de produto ou...
Fornece orientação sobre o uso de gestão de configuração em uma organização. É aplicável para suporte de produtos, desde a concepção até o descarte. Primeiramente delineia as responsabilidades e autoridades antes de descrever o processo de gestão de co...
Essa norma abrange o desenvolvimento, a implementação, a manutenção e a melhoria das estratégias e dos métodos de treinamento que afetam a qualidade dos produtos fornecidos por uma organização. É aplicável a todo tipo de organização e foi comentada por...
Define termos fundamentais relativos aos conceitos da qualidade, aplicáveis a todas as áreas, para a elaboração e utilização de normas sobre qualidade e para entendimento mútuo nas comunicações nacionais e internacionais.
Contém requisitos de garantia de qualidade para um fornecedor assegurar que sejam realizadas com a exatidão pretendida, bem como orientações quanto à implementação destes.
Define diretrizes para facilitar a aplicação da NBR 19001 a organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm "software".
Estabelece princípios básicos, critérios e práticas de uma auditoria e fornece diretrizes para instituir, planejar, executar e documentar as auditorias de sistemas da qualidade.
Esclarece principais conceitos relativos à qualidade e às distinções e inter-relações entre eles; fornece diretrizes para a seleção e uso das normas da família NBR ISO 9000 de gestão da qualidade e garantia da qualidade.
Especifica requisitos de sistemas da qualidade para uso onde há necessidade de demonstrar capacidade do fornecedor para fornecer produtos conformes para um projeto estabelecido. Os requisitos especificados destinam-se primordialmente à obtenção da sati...
Especifica requisitos de sistema da qualidade para uso quando a capacidade do fornecedor para detectar e controlar a disposição de qualquer não-conformidade do produto durante a inspeção e ensaios finais necessita ser demostrada.
Especifica em conjunto com a NBR ISO 9001:2000, os requisitos de sistema de gestão da qualidade para todas as atividades do setor farmacêutico. Compatibiliza os requisitos das boas práticas de fabricação (BPF) para a indústria farmacêutica com os rquis...
Constitui um conjunto de diretrizes de gestão, destinado à implementação da melhoria contínua da qualidade numa organização.
Visa compatibilizar os requisitos da ABNT NBR ISO 9001:2000 com os requisitos específicos aplicáveis às empresas de srviços de conversção de energia - ESCO.
Fornece orientações para a gestão da qualidade e os elementos do sistema da qualidade. Os elementos do sistema da qualidade são adequados para uso no desenvolvimento e na implementação de um sistema da qualidade interno abrangente e efetivo, com a fina...
Fornece orientação para o estabelecimento e a implantação de um sistema da qualidade em uma organização.
Fornece orientação em como atingir benefícios econômicos a partir da aplicação da gestão da Qualidade.
Permite aos seus usuários ter uma melhor consistência, precisão, clareza e entendimento na aplicação dos requisitos das normas de sistemas da qualidade: NBR 19001, NBR 19002 e NBR 19003.
Contéem os requisitos de garantia da qualidade que podem ser utilizados por um fornecedor para oferecer ampla garantia de que as medições sejam efetuadas com a exatidão pretendida. Esta parte também contém as recomendações para a implementação dos requ...
Fornece orientações para gestão de um programa de dependabilidade. Abrange os aspectos essenciais de um amplo programa de dependabilidade para o planejamento, organização, direção e controle dos recursos para fabricar produtos com confiabilidade e mant...
Fornece orientações sobre os critérios para qualificação de auditores.
Fornece diretrizes básicas para gerenciar os programas de auditoria de sistemas da qualidade.
Fornece orientação para a aplicação de gestão da qualidade para materiais processados.
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