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Norma Brasileira
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Vigente

*Trata-se de uma campanha promocional que permite a visualização temporária de uma norma, a qual está sendo pesquisada, somente uma vez, mediante cadastro e validação de e-mail, que será usado para fins de divulgação de produtos e serviços Target. O usuário beneficiário dessa campanha promocional declara estar ciente dessas condições, dos nossos Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade.

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Este Documento fornece orientações para planejar, projetar, desenvolver, implementar, manter e melhorar os códigos de conduta voltados para a satisfação do cliente.

Título em inglês

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for codes of conduct for organizations

Comitê

QUALIDADE

Número de páginas

22 páginas

06/2022 Publicada nova edição
08/2013 Publicada edição
ISO 10001

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