Normas do comitê: CB-025: QUALIDADE
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NBRISO10008 de 11/2013 - Gestão da qualidade — Satisfação do cliente — Diretrizes para transações de comércio eletrônico de negócio a consumidor
Esta Norma fornece a orientação para o planejamento, projeto, desenvolvimento, implantação, manutenção e melhoria de um sistema eficaz e eficiente de transação de comércio eletrônico de negócio a consumidor (B2C ECT) dentro de uma organização.
NBRISO/IEC17050-2 de 09/2005 - Avaliação da conformidade - Declaração de conformidade de fornecedor - Parte 2: Documentação de suporte
Esta parte da NBRISO/IEC17050 especifica os requisitos gerais da documentação de suporte para fundamentar uma declaração de conformidade de fornecedor, como descrito na NBRISO/IEC17050-1.
ABNT ISO GUIA27 de 01/1993 - Diretrizes para ações corretivas a serem adotadas por um organismo de certificação no caso de uso indevido de sua marca de conformidade.
O propósito deste Guia é identificar uma série de procedimentos que um organismo de certificação nacional (não-governamental) deve considerar para decidir como agir relativamente.
NBRISO10019 de 08/2007 - Diretrizes para a seleção de consultores de sistemas de gestão da qualidade e uso de seus serviços
Esta Norma fornece orientação para a seleção de consultores de sistema de gestão da qualidade e o uso de seus serviços.
NBRISO/IEC17030 de 09/2005 - Avaliação da conformidade - Requisitos gerais para marcas de conformidade de terceira parte
Esta Norma provê requisitos gerais para marcas de conformidade de terceira parte, incluindo sua emissão e uso.
NBRISO10015 - COMENTADA de 07/2020 - Gestão da qualidade - Diretrizes para treinamento - Versão comentada, com mais de 20 laudas adicionais de comentários elaborados pelo acadêmico Hayrton Prado
Essa norma abrange o desenvolvimento, a implementação, a manutenção e a melhoria das estratégias e dos métodos de treinamento que afetam a qualidade dos produtos fornecidos por uma organização. É aplicável a todo tipo de organização e foi comentada por...
NBRISO10003 de 08/2013 - Gestão da qualidade - Satisfação do cliente - Diretrizes para a resolução externa de litígios das organizações
Fornece orientação para uma organização planejar, projetar, desenvolver, operar, mantere melhorar um processo eficaz e eficiente de resolução de litígios para as reclamações que não forem resolvidas pela organização. é aplicável: - a reclamações em rel...
NBRISO8402 de 12/2000 - Gestão da qualidade e garantia da qualidade - Terminologia
Define termos fundamentais relativos aos conceitos da qualidade, aplicáveis a todas as áreas, para a elaboração e utilização de normas sobre qualidade e para entendimento mútuo nas comunicações nacionais e internacionais.
ABNT ISO/IEC GUIA60 de 03/2005 - Avaliação da conformidade - Código de boas práticas.
Este Guia recomenda boas práticas para todos os elementos de avaliação da conformidade, incluindo documentos normativos, organismos, sistemas, esquemas e resultados.
ABNT ISO/TS16949 de 11/2018 - Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos particulares para aplicação da ABNT NBR ISO 9001:2008 para organizações de produção automotiva e peças de reposição pertinentes
Esta Especificação Técnica, em conjunto com a NBRISO9001:2008, define os requisitos do sistema de gestão da qualidade para projeto e desenvolvimento, produção e, quando pertinente, instalação e serviço relacionados aos produtos automotivos.
NBRISO9000-3 de 08/2005 - Normas de gestão da qualidade e garantia da qualidade - Parte 3: Diretrizes para a aplicação da NBR 19001 ao desenvolvimento, fornecimento e manutenção de "software"
Define diretrizes para facilitar a aplicação da NBR 19001 a organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm "software".
NBRISO9000-1 de 12/2000 - Normas de gestão da qualidade e garantia da qualidade - Parte 1: Diretrizes para seleção de uso
Esclarece principais conceitos relativos à qualidade e às distinções e inter-relações entre eles; fornece diretrizes para a seleção e uso das normas da família NBR ISO 9000 de gestão da qualidade e garantia da qualidade.
NBR15419 de 03/2020 - Sistemas de gestão da qualidade - Diretrizes para aplicação da ABNT NBR ISO 9001:2000 nas organizações educacionais
Especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade, quando uma organização: necessita demonstrar sua capacidade para fornecer de forma coerente produtos que atendam aos requisitos do cliente e requisitos regulamentares aplicáveis, e pretende ...
ABNT ISO/IEC TS17021-5 de 12/2014 - Avaliação da conformidade — Requisitos para organismos que fornecem auditoria e certificação de sistemas de gestão - Parte 5: Requisitos de competência para a auditoria e certificação de sistemas de gestão de ativos
Esta Especificação Técnica complementa os requisitos existentes na NBRISO/IEC17021:2011. Ela especifica os requisitos de competência adicionais para o pessoal envolvido no processo de certificação de sistemas de gestão de ativos.
NBRISO/IEC17021 de 05/2016 - Avaliação de conformidade - Requisitos para organismos que fornecem auditoria e certificação de sistemas de gestão
Esta Norma contém princípios e requisitos para a competência, coerência e imparcialidade da auditoria e certificação de sistemas de gestão de todos os tipos (por exemplo, sistemas de gestão da qualidade ou sistemas de gestão ambiental) e para os organi...
ABNT ISO/IEC GUIA68 de 02/2004 - Convênios para reconhecimento e aceitação de resultados de avaliação da conformidade.
Este Guia fornece uma introdução ao desenvolvimento, emissão e operação de convênios para o reconhecimento e a aceitação de resultados produzidos por organismos que empreendem atividades semelhantes de avaliação da conformidade e atividades relacionada...
ABNT ISO/TR10013 de 07/2021 - Diretrizes para a documentação de sistema de gestão da qualidade.
Fornece diretrizes para o desenvolvimento e a manutenção da documentação necessária para assegurar um efetivo sistema de gestão da qualidade, adaptado às necessidades específicas da organização. O uso dessas diretrizes auxilia no estabelecimento de um ...
ABNT ISO/IEC GUIA43-1 de 08/2011 - Ensaios de proficiência por comparações interlaboratoriais - Parte 1: Desenvolvimento e operação de programas de ensaios de proficiência
Defini os princípios e descreve os fatores, os quais convém que sejam levados em consideração na organização e condução de programas de ensais de proficiência.
NBRISO10011-1 de 11/2002 - Diretrizes para auditoria de sistemas da qualidade - Parte 1: Auditoria
Estabelece princípios básicos, critérios e práticas de uma auditoria e fornece diretrizes para instituir, planejar, executar e documentar as auditorias de sistemas da qualidade.
NBRISO/IEC17040 de 03/2007 - Avaliação da conformidade - Requisitos gerais para avaliação entre pares de organismos de avaliação de conformidade e organismos de acreditação
Esta Norma especifica os requisitos gerais para o processo de avaliação entre pares a ser realizado por grupos de acordo de organismos de acreditação ou organismos de avaliação de conformidade. Ela é dirigida à estrutura e operação do grupo de acordo, ...
ABNT ISO/IEC GUIA53 de 05/2019 - Avaliação de conformidade - Orientação sobre o uso de sistema de gestão da qualidade de uma organização na certificação de produto
Apresenta uma abordagem geral, com a qual os organismos de certificação podem desenvolver e aplicar esquemas de certificação de produto, utilizando os requisitos do sistema de gestão da qualidade de uma organização. As disposições encontradas neste Gui...
DIRETIVA PARTE 3 de 04/2007 - Redação e apresentação de Normas Brasileiras. 23 páginas. - ERRATA EM 30/11/2005
Estabelece critérios claros e precisos para facilitar o comércio e a comunicação em nível internacional. Para atingir este objetivo, a Norma Brasileira deve: ser tão completa quanto necessária dentro dos limites estabelecidos pelo seu campo de aplicaçã...
NBRISO10012-1 de 04/2004 - Requisitos de garantia da qualidade para equipamento de medição - Parte 1: Sistema de comprovação metrológica para equipamento de medição
Contém requisitos de garantia de qualidade para um fornecedor assegurar que sejam realizadas com a exatidão pretendida, bem como orientações quanto à implementação destes.
NBRISO9003 de 12/2000 - Sistemas da qualidade - Modelo para garantia da qualidade em inspeção e ensaios finais
Especifica requisitos de sistema da qualidade para uso quando a capacidade do fornecedor para detectar e controlar a disposição de qualquer não-conformidade do produto durante a inspeção e ensaios finais necessita ser demostrada.
NBR15075 de 06/2014 - Sistemas de gestão de qualidade - Requisitos particulares para aplicação da ABNT NBR ISO 9001:2000 para empresas de serviços de conservação de energia (ESCO)
Visa compatibilizar os requisitos da ABNT NBR ISO 9001:2000 com os requisitos específicos aplicáveis às empresas de srviços de conversção de energia - ESCO.
NBRISO9002 de 12/2000 - Sistemas da qualidade - Modelo para garantia da qualidade em produção, instalação e serviços associados
Especifica requisitos de sistemas da qualidade para uso onde há necessidade de demonstrar capacidade do fornecedor para fornecer produtos conformes para um projeto estabelecido. Os requisitos especificados destinam-se primordialmente à obtenção da sati...
NBRISO9004-4 de 08/2005 - Gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade - Parte 4: Diretrizes para melhoria da qualidade
Constitui um conjunto de diretrizes de gestão, destinado à implementação da melhoria contínua da qualidade numa organização.
NBRISO9004-2 de 12/2000 - Gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade - Parte 2: Diretrizes para serviços
Fornece orientação para o estabelecimento e a implantação de um sistema da qualidade em uma organização.
ABNT ISO/IEC GUIA22 de 09/2005 - Critérios gerais para a declaração de conformidade pelo fornecedor
Especifica critérios gerais para a declaração de conformidade pelo fornecedor nos casos em que é desejável, ou necessária, a indicação de conformidade de um produto, processo ou serviço com documentos normativos, independentemente do setor envolvido. O...
ABNT ISO/IEC GUIA28 de 05/2019 - Avaliação de conformidade - Diretrizes sobre sistema de certificação de produtos por terceira parte
Fixa regras gerais para um modelo de sistema de certificação de produtos por terceira parte.
NBR14919 de 08/2012 - Sistema de gestão da qualidade - Setor farmacêutico - Requisitos específicos para a aplicação da NBR ISO 9001:2000 em conjunto com as boas práticas da fabricação para a indústria farmacêutica (BPF)
Especifica em conjunto com a NBR ISO 9001:2000, os requisitos de sistema de gestão da qualidade para todas as atividades do setor farmacêutico. Compatibiliza os requisitos das boas práticas de fabricação (BPF) para a indústria farmacêutica com os rquis...
ABNT ISO/IEC GUIA43-2 de 08/2011 - Ensaios de proficiência por comparações interlaboratoriais - Parte 2: Seleção e uso de programas de ensaios de proficiência por organismos de credenciamento de laboratórios
Estabelecer princípios para a seleção de programas de ensaios de proficiência para uso em programas de credenciamento de laboratórios; e auxiliar na harmonização do uso de resultados de programas de ensaios de proficiência por organismos de credenciame...
ABNT ISO/TR10014 de 05/2008 - Diretrizes para gestão de aspectos econômicos da qualidade. Fornece orientação em como atingir benefícios econômicos a partir da aplicação da gestão da Qualidade.
Fornece orientação em como atingir benefícios econômicos a partir da aplicação da gestão da Qualidade.
ABNT ISO/IEC GUIA57 de 04/2006 - Diretrizes para apresentação de resultados de inspeção
Estabelece requisitos para apresentação de resultados de inspeção e outras informações pertinentes à compreensão dos procedimentos seguidos e dos resultados obtidos na execução das funções de inspeção.
ABNT ISO/IEC GUIA25 de 01/2001 - Requisitos gerais para a capacitação de laboratórios de calibração e de ensaios
Fixa requisitos gerais para a capacitação de laboratórios de calibração e de ensaios.
NBRISO9004-1 de 12/2000 - Gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade - Parte 1: Diretrizes
Fornece orientações para a gestão da qualidade e os elementos do sistema da qualidade. Os elementos do sistema da qualidade são adequados para uso no desenvolvimento e na implementação de um sistema da qualidade interno abrangente e efetivo, com a fina...
NBRISO10008 de 11/2013 - Gestão da qualidade — Satisfação do cliente — Diretrizes para transações de comércio eletrônico de negócio a consumidor
- Esta Norma fornece a orientação para o planejamento, projeto, desenvolvimento, implantação, manutenção e melhoria de um sistema eficaz e eficiente de transação de comércio eletrônico de negócio a consumidor (B2C ECT) dentro de uma organização. Gestão da qualidade — Satisfação do cliente — Diretrizes para transações de comércio eletrônico de negócio a consumidor
NBRISO/IEC17050-2 de 09/2005 - Avaliação da conformidade - Declaração de conformidade de fornecedor - Parte 2: Documentação de suporte
- Esta parte da NBRISO/IEC17050 especifica os requisitos gerais da documentação de suporte para fundamentar uma declaração de conformidade de fornecedor, como descrito na NBRISO/IEC17050-1. Avaliação da conformidade - Declaração de conformidade de fornecedor - Parte 2: Documentação de suporte
ABNT ISO GUIA27 de 01/1993 - Diretrizes para ações corretivas a serem adotadas por um organismo de certificação no caso de uso indevido de sua marca de conformidade.
- O propósito deste Guia é identificar uma série de procedimentos que um organismo de certificação nacional (não-governamental) deve considerar para decidir como agir relativamente. Diretrizes para ações corretivas a serem adotadas por um organismo de certificação no caso de uso indevido de sua marca de conformidade.
NBRISO10019 de 08/2007 - Diretrizes para a seleção de consultores de sistemas de gestão da qualidade e uso de seus serviços
- Esta Norma fornece orientação para a seleção de consultores de sistema de gestão da qualidade e o uso de seus serviços. Diretrizes para a seleção de consultores de sistemas de gestão da qualidade e uso de seus serviços
NBRISO/IEC17030 de 09/2005 - Avaliação da conformidade - Requisitos gerais para marcas de conformidade de terceira parte
- Esta Norma provê requisitos gerais para marcas de conformidade de terceira parte, incluindo sua emissão e uso. Avaliação da conformidade - Requisitos gerais para marcas de conformidade de terceira parte
NBRISO10015 - COMENTADA de 07/2020 - Gestão da qualidade - Diretrizes para treinamento - Versão comentada, com mais de 20 laudas adicionais de comentários elaborados pelo acadêmico Hayrton Prado
- Essa norma abrange o desenvolvimento, a implementação, a manutenção e a melhoria das estratégias e dos métodos de treinamento que afetam a qualidade dos produtos fornecidos por uma organização. É aplicável a todo tipo de organização e foi comentada por... Gestão da qualidade - Diretrizes para treinamento - Versão comentada, com mais de 20 laudas adicionais de comentários elaborados pelo acadêmico Hayrton Prado
NBRISO10003 de 08/2013 - Gestão da qualidade - Satisfação do cliente - Diretrizes para a resolução externa de litígios das organizações
- Fornece orientação para uma organização planejar, projetar, desenvolver, operar, mantere melhorar um processo eficaz e eficiente de resolução de litígios para as reclamações que não forem resolvidas pela organização. é aplicável: - a reclamações em rel... Gestão da qualidade - Satisfação do cliente - Diretrizes para a resolução externa de litígios das organizações
NBRISO8402 de 12/2000 - Gestão da qualidade e garantia da qualidade - Terminologia
- Define termos fundamentais relativos aos conceitos da qualidade, aplicáveis a todas as áreas, para a elaboração e utilização de normas sobre qualidade e para entendimento mútuo nas comunicações nacionais e internacionais. Gestão da qualidade e garantia da qualidade - Terminologia
ABNT ISO/IEC GUIA60 de 03/2005 - Avaliação da conformidade - Código de boas práticas.
- Este Guia recomenda boas práticas para todos os elementos de avaliação da conformidade, incluindo documentos normativos, organismos, sistemas, esquemas e resultados. Avaliação da conformidade - Código de boas práticas.
ABNT ISO/TS16949 de 11/2018 - Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos particulares para aplicação da ABNT NBR ISO 9001:2008 para organizações de produção automotiva e peças de reposição pertinentes
- Esta Especificação Técnica, em conjunto com a NBRISO9001:2008, define os requisitos do sistema de gestão da qualidade para projeto e desenvolvimento, produção e, quando pertinente, instalação e serviço relacionados aos produtos automotivos. Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos particulares para aplicação da ABNT NBR ISO 9001:2008 para organizações de produção automotiva e peças de reposição pertinentes
NBRISO9000-3 de 08/2005 - Normas de gestão da qualidade e garantia da qualidade - Parte 3: Diretrizes para a aplicação da NBR 19001 ao desenvolvimento, fornecimento e manutenção de "software"
- Define diretrizes para facilitar a aplicação da NBR 19001 a organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm "software". Normas de gestão da qualidade e garantia da qualidade - Parte 3: Diretrizes para a aplicação da NBR 19001 ao desenvolvimento, fornecimento e manutenção de "software"
NBRISO9000-1 de 12/2000 - Normas de gestão da qualidade e garantia da qualidade - Parte 1: Diretrizes para seleção de uso
- Esclarece principais conceitos relativos à qualidade e às distinções e inter-relações entre eles; fornece diretrizes para a seleção e uso das normas da família NBR ISO 9000 de gestão da qualidade e garantia da qualidade. Normas de gestão da qualidade e garantia da qualidade - Parte 1: Diretrizes para seleção de uso
NBR15419 de 03/2020 - Sistemas de gestão da qualidade - Diretrizes para aplicação da ABNT NBR ISO 9001:2000 nas organizações educacionais
- Especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade, quando uma organização: necessita demonstrar sua capacidade para fornecer de forma coerente produtos que atendam aos requisitos do cliente e requisitos regulamentares aplicáveis, e pretende ... Sistemas de gestão da qualidade - Diretrizes para aplicação da ABNT NBR ISO 9001:2000 nas organizações educacionais
ABNT ISO/IEC TS17021-5 de 12/2014 - Avaliação da conformidade — Requisitos para organismos que fornecem auditoria e certificação de sistemas de gestão - Parte 5: Requisitos de competência para a auditoria e certificação de sistemas de gestão de ativos
- Esta Especificação Técnica complementa os requisitos existentes na NBRISO/IEC17021:2011. Ela especifica os requisitos de competência adicionais para o pessoal envolvido no processo de certificação de sistemas de gestão de ativos. Avaliação da conformidade — Requisitos para organismos que fornecem auditoria e certificação de sistemas de gestão - Parte 5: Requisitos de competência para a auditoria e certificação de sistemas de gestão de ativos
NBRISO/IEC17021 de 05/2016 - Avaliação de conformidade - Requisitos para organismos que fornecem auditoria e certificação de sistemas de gestão
- Esta Norma contém princípios e requisitos para a competência, coerência e imparcialidade da auditoria e certificação de sistemas de gestão de todos os tipos (por exemplo, sistemas de gestão da qualidade ou sistemas de gestão ambiental) e para os organi... Avaliação de conformidade - Requisitos para organismos que fornecem auditoria e certificação de sistemas de gestão
ABNT ISO/IEC GUIA68 de 02/2004 - Convênios para reconhecimento e aceitação de resultados de avaliação da conformidade.
- Este Guia fornece uma introdução ao desenvolvimento, emissão e operação de convênios para o reconhecimento e a aceitação de resultados produzidos por organismos que empreendem atividades semelhantes de avaliação da conformidade e atividades relacionada... Convênios para reconhecimento e aceitação de resultados de avaliação da conformidade.
ABNT ISO/TR10013 de 07/2021 - Diretrizes para a documentação de sistema de gestão da qualidade.
- Fornece diretrizes para o desenvolvimento e a manutenção da documentação necessária para assegurar um efetivo sistema de gestão da qualidade, adaptado às necessidades específicas da organização. O uso dessas diretrizes auxilia no estabelecimento de um ... Diretrizes para a documentação de sistema de gestão da qualidade.
ABNT ISO/IEC GUIA43-1 de 08/2011 - Ensaios de proficiência por comparações interlaboratoriais - Parte 1: Desenvolvimento e operação de programas de ensaios de proficiência
- Defini os princípios e descreve os fatores, os quais convém que sejam levados em consideração na organização e condução de programas de ensais de proficiência. Ensaios de proficiência por comparações interlaboratoriais - Parte 1: Desenvolvimento e operação de programas de ensaios de proficiência
NBRISO10011-1 de 11/2002 - Diretrizes para auditoria de sistemas da qualidade - Parte 1: Auditoria
- Estabelece princípios básicos, critérios e práticas de uma auditoria e fornece diretrizes para instituir, planejar, executar e documentar as auditorias de sistemas da qualidade. Diretrizes para auditoria de sistemas da qualidade - Parte 1: Auditoria
NBRISO/IEC17040 de 03/2007 - Avaliação da conformidade - Requisitos gerais para avaliação entre pares de organismos de avaliação de conformidade e organismos de acreditação
- Esta Norma especifica os requisitos gerais para o processo de avaliação entre pares a ser realizado por grupos de acordo de organismos de acreditação ou organismos de avaliação de conformidade. Ela é dirigida à estrutura e operação do grupo de acordo, ... Avaliação da conformidade - Requisitos gerais para avaliação entre pares de organismos de avaliação de conformidade e organismos de acreditação
ABNT ISO/IEC GUIA53 de 05/2019 - Avaliação de conformidade - Orientação sobre o uso de sistema de gestão da qualidade de uma organização na certificação de produto
- Apresenta uma abordagem geral, com a qual os organismos de certificação podem desenvolver e aplicar esquemas de certificação de produto, utilizando os requisitos do sistema de gestão da qualidade de uma organização. As disposições encontradas neste Gui... Avaliação de conformidade - Orientação sobre o uso de sistema de gestão da qualidade de uma organização na certificação de produto
DIRETIVA PARTE 3 de 04/2007 - Redação e apresentação de Normas Brasileiras. 23 páginas. - ERRATA EM 30/11/2005
- Estabelece critérios claros e precisos para facilitar o comércio e a comunicação em nível internacional. Para atingir este objetivo, a Norma Brasileira deve: ser tão completa quanto necessária dentro dos limites estabelecidos pelo seu campo de aplicaçã... Redação e apresentação de Normas Brasileiras. 23 páginas. - ERRATA EM 30/11/2005
NBRISO10012-1 de 04/2004 - Requisitos de garantia da qualidade para equipamento de medição - Parte 1: Sistema de comprovação metrológica para equipamento de medição
- Contém requisitos de garantia de qualidade para um fornecedor assegurar que sejam realizadas com a exatidão pretendida, bem como orientações quanto à implementação destes. Requisitos de garantia da qualidade para equipamento de medição - Parte 1: Sistema de comprovação metrológica para equipamento de medição
NBRISO9003 de 12/2000 - Sistemas da qualidade - Modelo para garantia da qualidade em inspeção e ensaios finais
- Especifica requisitos de sistema da qualidade para uso quando a capacidade do fornecedor para detectar e controlar a disposição de qualquer não-conformidade do produto durante a inspeção e ensaios finais necessita ser demostrada. Sistemas da qualidade - Modelo para garantia da qualidade em inspeção e ensaios finais
NBR15075 de 06/2014 - Sistemas de gestão de qualidade - Requisitos particulares para aplicação da ABNT NBR ISO 9001:2000 para empresas de serviços de conservação de energia (ESCO)
- Visa compatibilizar os requisitos da ABNT NBR ISO 9001:2000 com os requisitos específicos aplicáveis às empresas de srviços de conversção de energia - ESCO. Sistemas de gestão de qualidade - Requisitos particulares para aplicação da ABNT NBR ISO 9001:2000 para empresas de serviços de conservação de energia (ESCO)
NBRISO9002 de 12/2000 - Sistemas da qualidade - Modelo para garantia da qualidade em produção, instalação e serviços associados
- Especifica requisitos de sistemas da qualidade para uso onde há necessidade de demonstrar capacidade do fornecedor para fornecer produtos conformes para um projeto estabelecido. Os requisitos especificados destinam-se primordialmente à obtenção da sati... Sistemas da qualidade - Modelo para garantia da qualidade em produção, instalação e serviços associados
NBRISO9004-4 de 08/2005 - Gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade - Parte 4: Diretrizes para melhoria da qualidade
- Constitui um conjunto de diretrizes de gestão, destinado à implementação da melhoria contínua da qualidade numa organização. Gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade - Parte 4: Diretrizes para melhoria da qualidade
NBRISO9004-2 de 12/2000 - Gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade - Parte 2: Diretrizes para serviços
- Fornece orientação para o estabelecimento e a implantação de um sistema da qualidade em uma organização. Gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade - Parte 2: Diretrizes para serviços
ABNT ISO/IEC GUIA22 de 09/2005 - Critérios gerais para a declaração de conformidade pelo fornecedor
- Especifica critérios gerais para a declaração de conformidade pelo fornecedor nos casos em que é desejável, ou necessária, a indicação de conformidade de um produto, processo ou serviço com documentos normativos, independentemente do setor envolvido. O... Critérios gerais para a declaração de conformidade pelo fornecedor
ABNT ISO/IEC GUIA28 de 05/2019 - Avaliação de conformidade - Diretrizes sobre sistema de certificação de produtos por terceira parte
- Fixa regras gerais para um modelo de sistema de certificação de produtos por terceira parte. Avaliação de conformidade - Diretrizes sobre sistema de certificação de produtos por terceira parte
NBR14919 de 08/2012 - Sistema de gestão da qualidade - Setor farmacêutico - Requisitos específicos para a aplicação da NBR ISO 9001:2000 em conjunto com as boas práticas da fabricação para a indústria farmacêutica (BPF)
- Especifica em conjunto com a NBR ISO 9001:2000, os requisitos de sistema de gestão da qualidade para todas as atividades do setor farmacêutico. Compatibiliza os requisitos das boas práticas de fabricação (BPF) para a indústria farmacêutica com os rquis... Sistema de gestão da qualidade - Setor farmacêutico - Requisitos específicos para a aplicação da NBR ISO 9001:2000 em conjunto com as boas práticas da fabricação para a indústria farmacêutica (BPF)
ABNT ISO/IEC GUIA43-2 de 08/2011 - Ensaios de proficiência por comparações interlaboratoriais - Parte 2: Seleção e uso de programas de ensaios de proficiência por organismos de credenciamento de laboratórios
- Estabelecer princípios para a seleção de programas de ensaios de proficiência para uso em programas de credenciamento de laboratórios; e auxiliar na harmonização do uso de resultados de programas de ensaios de proficiência por organismos de credenciame... Ensaios de proficiência por comparações interlaboratoriais - Parte 2: Seleção e uso de programas de ensaios de proficiência por organismos de credenciamento de laboratórios
ABNT ISO/TR10014 de 05/2008 - Diretrizes para gestão de aspectos econômicos da qualidade. Fornece orientação em como atingir benefícios econômicos a partir da aplicação da gestão da Qualidade.
- Fornece orientação em como atingir benefícios econômicos a partir da aplicação da gestão da Qualidade. Diretrizes para gestão de aspectos econômicos da qualidade. Fornece orientação em como atingir benefícios econômicos a partir da aplicação da gestão da Qualidade.
ABNT ISO/IEC GUIA57 de 04/2006 - Diretrizes para apresentação de resultados de inspeção
- Estabelece requisitos para apresentação de resultados de inspeção e outras informações pertinentes à compreensão dos procedimentos seguidos e dos resultados obtidos na execução das funções de inspeção. Diretrizes para apresentação de resultados de inspeção
ABNT ISO/IEC GUIA25 de 01/2001 - Requisitos gerais para a capacitação de laboratórios de calibração e de ensaios
- Fixa requisitos gerais para a capacitação de laboratórios de calibração e de ensaios. Requisitos gerais para a capacitação de laboratórios de calibração e de ensaios
NBRISO9004-1 de 12/2000 - Gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade - Parte 1: Diretrizes
- Fornece orientações para a gestão da qualidade e os elementos do sistema da qualidade. Os elementos do sistema da qualidade são adequados para uso no desenvolvimento e na implementação de um sistema da qualidade interno abrangente e efetivo, com a fina... Gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade - Parte 1: Diretrizes
